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平安产险南阳中支:平安保险,理赔神速

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平安产险南阳中支:平安保险,理赔神速
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  2019年7月26日,平安产险南阳中支一早就迎来了一位客户——曹先生。他手里拿着一面鲜红的锦旗,表示要送给平安查勘员邢帅雨。

  

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  2019年4月1日,客户曹先生在南阳市新野县城南路与创业?#26041;?#21449;口与樊女士驾驶的电动自行车发生碰撞,造成樊女士受伤。南阳中支人伤查勘员邢帅雨接到报案后第一时间赶往医院看望伤者,询问伤者病情并了解相关治疗方案,对出险经过进?#37026;?#32454;记录。随后几天时间里,邢帅雨反复与伤者家属沟通,来回多次往返伤者医院帮助家属?#27835;?#35299;决问题,并详细讲述理赔事宜,最终以热情、暖心的服务化解了双方矛盾,使伤者得到了及时的治疗,而车主的损失也?#26723;?#20102;最低。

  

  邢?#40092;?#30340;专业敬业精神得到了伤者及伤者家属的一致认可。7月26日,为?#34892;?#24179;安产险南阳中心支公司专业、暖心的理赔服务车主曹先生特意送来锦旗一面,为邢?#40092;?#20248;质、高效的理赔服务及专业、敬业的精神点赞,对平安周到的人伤服务给出高度评价。

  

  未来,平安产险南阳中支仍将以客户为导向,在科技引领下,不断提升服务体验,?#20013;?#20026;广大客户提供快速便捷、暖心的服务。


编辑:    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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